4K Gümrük Müşavirliği olarak İthalat süreçlerimizdeki farklılarımız;
1)İthalat Hedeflerimiz ve Hedef Yönetimimiz
2)4K Gümrük Müşavirliği İthalat Süreçlerimizdeki Odaklarımız ve Sorumluların Yönetimi;
3) Müşterimize Bakış Açımızdaki Çok Yönlülük
4) Sektör Bazlı Uzmanlıklarımız
1) İthalat Hedeflerimiz ve Hedef Yönetimimiz;
Yoğun ithalat işlemi hacmine sahip dış ticaret firmaları işlemlerinde;
- Etkin bir HIZ
- Optimal MALİYETLİ çözümler
- Yasal Mevzuatlara Uyumlu işlemler hedeflemektedirler.
Peki, bu hedefler nasıl ölçülmektedir? Ölçülmeyen değerlerin yönetilemeyeceği bir gerçektir.
Yoğun dış ticaret işlemi olan firmaların iyi bildiği üzere ithalat işlemleri, sadece beyanname tanzimi ve takibinden ibaret değildir.
Bu bilinçten hareketle;"4K Gümrük Müşavirliği ‘’OPTİMUS’’ yazılımı ile saha ekiplerinde detaylı veri girişi yapabilen el terminalleri, anlık bilgilendirme olanağı sağlayan gelişmiş robot uygulaması ve iş zekâsı çözümlerini barındıran dönemsel süreç ve maliyet analiz raporlamaları ile sektöründe ciddi farkındalık yaratarak ithalat yapan büyük firmaların tercihi olmuştur..
2) 4K Gümrük Müşavirliği İthalat Süreçlerimizdeki Odaklarımız ve Sorumluların Yönetimi;
- İthalat süreçlerinde başlıca;
- İthalatçı Dış Ticaret Departmanı,
- Gümrük Müşaviri,
- Nakliyeci,
- Banka,
- Yurtdışı Gönderici
- Antrepo & Sigorta
olarak ekip performansı sergilenmekte olup, 4K Gümrük Müşavirliği olarak oluşturduğumuz takip sisteminde, kendi iç süreçlerimiz kadar bu süreçler de tarafımızca takip edilip, müşterilerimize raporlanmaktadır.
4K GÜMRÜK Müşavirliği ithalat işlemlerinde eşya bazında mevzuat departmanı gözetiminde GTİP tespitleri ile mevzuat çalışmasının netleştirilmesi ve gönderici bazında olması gerekli evrak ile eşya standartları belirlenip, ilgili veri ve belgelerin sipariş kesinleştiği aşamada yani ‘’varış ihbarı ile değil çıkış ihbarı ile’’ ulaşması sağlanmaktadır.
Bu sayede eşya gelişinden önce gerekli evrakların hazırlığı yapılır, eksiklikler müşterilerimizle paylaşılır ve her türlü ön izin müsaadeleri alınarak, bu süreçler dosya bazında ve günlük özet olarak müşterilerimize otomatik e-mail ile sunulur.
3) Müşterimize Bakış Açımızdaki Çok Yönlülük;
4K GÜMRÜK müşavirliği sektöründe müşteri temsilciliğinden “Müşteri İlişkileri Uzmanı” tanımına geçiş sağlayarak, İthalat Müşteri İlişkileri Uzmanı ve ekiplerimiz temel olarak; gümrük mevzuatı, operasyon, yeni teknolojilere uyum, müşteri odaklılık, problem çözme ve sonuç odaklılık ile iletişim yetkinliklerini taşıyarak, müşterilerimize performans odaklı hizmet sunmaktadır.
Bunun yanında GTİP ve gümrük mevzuatında uzman kadrosu ile standart saha operasyonları dışında, danışmalık hizmetinde de sektörde farkını müşterilerine hissettirmektedir.
’Yasal mevzuat zorunlulukları ile bürokratik engel’’ arasındaki sınırlarını da çok iyi bilen 4K GÜMRÜK, ‘’Bilgi’’ merkezli bir organizasyon yapısı ile çözüm ve sonuç odaklı bakışı sayesinde daima sektöründe bir adım önde olmuştur.
Son olarak; 4K GÜMRÜK müşterilerine sunduğu aylık performans raporları, günlük otomatik raporlar ve CRM analizleri sayesinde dış ticaret departmanı yetkililerine çözüm ortağı olarak hizmet sunmaktadır.
4) Sektör Bazlı Uzmanlıklarımız;
4K Gümrük Müşavirliği olarak ithalat işlemlerinin çok fazla uzmanlık gerektirdiğinin bilinciyle, farklı sektörlerde uzmanlaşarak, ayrı birimlerin ve ayrı iş akışlarının oluşturması ile de fark yaratıp, birçok sektörün tercih nedeni olmuştur.
Otomotiv / Makine / Leasing
- İlaç / Gıda / Tıbbi Cihaz / Tarım
- Tekstil Perakende/ Aksesuar / Ayakkabı
- Bilişim / Elektronik / Beyaz Eşya
- Kimyasal / Plastik / Ambalaj /Kağıt
- Kozmetik / Optik
- Demir Çelik / Maden / Metal
- Tekstil İmalat / Hammadde
